Privacybeleid
Jouw privacy, onze zorg
Bij Furrona hoort goed omgaan met je gegevens gewoon bij goede service. In dit privacybeleid lees je hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je furrona.com bezoekt, iets bestelt of contact opneemt met onze klantenservice. Door onze website te gebruiken ga je akkoord met wat hier staat. Ben je het er niet mee eens, gebruik onze diensten dan liever niet.
Wie we zijn
Bedrijfsnaam: RVNM Trade Limited (handelend als Furrona)
Adres: RM 509, 5/F The Cloud, 111 Tung Chau St, Tai Kok Tsui, Hong Kong Island, Hong Kong SAR China
E-mail: support@furrona.com
Welke gegevens we verzamelen
Als je onze website gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en tijdzone
- Persoonlijke gegevens die je invult bij een bestelling, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres en betaalgegevens
- Informatie die je deelt als je contact met ons opneemt, zoals een supportvraag
Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Je bestellingen verwerken en bezorgen
- Klantenservice bieden
- Onze website beveiligen en fraude voorkomen
- Je winkelervaring persoonlijker maken
- Updates, aanbiedingen of marketingberichten sturen, alleen als je daarvoor kiest
Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens alleen met betrouwbare partners, zoals:
- Betaaldienstverleners
- Verzend- en koeriersbedrijven
- Technische en marketingdienstverleners, zoals Shopify
We verkopen of verhuren je persoonsgegevens nooit.
Cookies
Onze website gebruikt cookies om:
- Je voorkeuren te onthouden
- De prestaties van de website te verbeteren
- Content te tonen die bij je interesses past
Je kunt cookies uitzetten in je browserinstellingen, maar sommige onderdelen van de website werken dan mogelijk niet goed.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- De persoonsgegevens in te zien die we van je hebben
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- De verwerking van je gegevens te beperken
- Een overdraagbare kopie van je gegevens te ontvangen
- Je toestemming op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld door je af te melden voor de nieuwsbrief
Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail ons op support@furrona.com.
Privacy van kinderen
Onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Ontdekken we dat dit toch is gebeurd, dan verwijderen we die gegevens direct.
Internationale doorgifte van gegevens
Woon je in Nederland, houd er dan rekening mee dat je gegevens ook buiten Nederland verwerkt of opgeslagen kunnen worden, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten, door onze partners zoals betaalproviders, technologieplatforms of verzendbedrijven. We zorgen ervoor dat elke doorgifte veilig verloopt en voldoet aan de geldende normen voor gegevensbescherming.
Beveiliging en bewaartermijn
We nemen de beveiliging van je gegevens serieus en bewaren ze niet langer dan nodig om:
- Onze diensten te leveren
- Aan wettelijke verplichtingen te voldoen
- Geschillen op te lossen
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid af en toe aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op de website van Furrona, dus kijk hier gerust af en toe even.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op:
Bedrijfsnaam: RVNM Trade Limited (handelend als Furrona)
Adres: RM 509, 5/F The Cloud, 111 Tung Chau St, Tai Kok Tsui, Hong Kong Island, Hong Kong SAR China
E-mail: support@furrona.com
Bedankt voor je vertrouwen in Furrona. We gaan zorgvuldig met je gegevens om, zodat jij zorgeloos kunt shoppen voor je hond.